সংক্ষিপ্ত পরিচিতি
Approved knowledge ও live commerce data-এর ওপর ভিত্তি করে answer দেওয়া multilingual customer-service AI chat bot, যেখানে confidence control ও human support-এর safe path রয়েছে।
যে বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত
- English, Bangla এবং Bangladesh Banglish language detection ও normalization
- Tenant-isolated KBS, FAQ, policy, catalogue, price ও availability-এর ওপর grounded answer
- Live commerce context, product guidance এবং supported product-image matching
- Confidence control, safe fallback, human handoff, feedback ও secure management API
কার জন্য উপযোগী
যেসব business-এর approved information-এর ভিত্তিতে Bangla, English ও Bangladesh Banglish customer reply এবং প্রয়োজনে human agent handoff প্রয়োজন।
Encore Systems সম্পর্কে
Encore Systems Limited commerce, service, customer experience, support, knowledge operation এবং digital growth-এর জন্য ব্যবহারিক business software তৈরি ও সরবরাহ করে। প্রযোজ্য scope, integration, deployment model এবং service term Encore Systems টিমের সঙ্গে নিশ্চিত করুন।